книги / Социально-психологическая диагностика.-1

но-диагностический опросник) для выявления профессиональных интересов стала известна всем психологам, многим педагогам и школьникам.

1980-е гг. ознаменовались появлением центров профориентации молодежи в большинстве областных центров СССР. Это были специализированные межотраслевые научно-методические центры, которые управлялись и финансировались министерством образования и министерством труда. Центры профориентации объединяли высококвалифицированных психологов, решавших практические задачи. Это был один из наиболее серьезных в то время запросов общества по отношению к психологической науке.

Ленинградский центр профориентации стал главной экспериментальной и учебной базой профориентационного направления в

СССР. В Ленинградской школе профориентации так или иначе учились и повышали квалификацию многие психологи-профконсуль- танты, работавшие по всей стране.

Однако распад Советского Союза и изменение политики Российского государства в начале 1990-х гг. привели к тому, что проблема профориентации молодежи стала игнорироваться чиновниками образования. В связи с переходом на рыночную экономику государство отказалось от планирования и гарантий в сфере образования и трудоустройства своих граждан, появилась безработица, и тогда была создана государственная служба занятости. Внимание правительства сосредоточилось на содействии трудоустройству. Появилась острая потребность в профессиональном переобучении, профориентации и психологической поддержке взрослых людей, которые потеряли работу и не могли найти себе новое рабочее место по имеющейся специальности.

К сожалению, приходится признать, что для миллионов молодых и взрослых людей качественные профориентационные услуги были недоступными. Парадокс: часто нужно было стать безработным, чтобы получить профориентационную помощь. Казалось бы, психологи, которые находятся рядом со школьниками (в школе), могли оказать эффективную помощь в выборе профессии и подго-

91

товке к будущему профессиональному образованию и дальнейшей трудовой деятельности. Но не все так просто.

Во-первых, у педагогов-психологов образовательных учреждений и без профориентации было достаточно много забот и обязанностей, связанных с текущими школьными делами. И далеко не всегда школьные психологи могли уделять время профконсультациям и занятиям по выбору профессии.

Во-вторых, педагоги-психологи в большинстве своем имели лишь формальные обязанности заниматься профориентацией. Практически никто от них этого не требовал, и вообще никто в образовании за профориентацию не отвечал. И профориентация в школе держалась исключительно на энтузиазме некоторых психологов, завучей и директоров.

В-третьих, в большинстве случаев педагоги-психологи не были обеспечены теми средствами, методиками и информационными материалами, которые необходимы для полноценной профориентации. Не существовало также и современных программ проведения подобных занятий со школьниками.

В результате практически никто не готовил молодежь к эффективному поведению в условиях современного рынка труда, жесткой конкуренции.

Можно предположить, что профориентацией, подготовкой к труду, решением проблем поиска работы и трудоустройства должны заниматься профессиональные учебные заведения. Однако значительная часть директоров профессиональных лицеев, колледжей, ректоров университетов или академий на самом деле непосредственно не заинтересованы в эффективном трудоустройстве и успешной карьере своих выпускников. К чему же они стремятся? Большинство заинтересовано в том, чтобы привлечь как можно больше абитуриентов, в популярности этих специальностей среди населения. Ведь благосостояние учреждения, финансирование, количество преподавательских ставок зависят не от того, сколько выпускников найдут работу по специальности, а от того, сколько студентов принято на обучение. Поэтому количество и состав специальностей, по

92

которым готовит людей наша система профессионального образования, соответствуют не столько спросу на эти специальности на рынке труда.

Иными словами, практическая профориентация в нашей стране к концу ХХ в. находилась в критическом состоянии. С одной стороны, необходимость проведения качественной и крупномасштабной профориентационной работы с молодежью прекрасно осознавалась теми чиновниками и специалистами, которые вынуждены были заниматься трудовыми ресурсами. С другой стороны, межведомственная разобщенность привела к тому, что руководители российской системы образования сняли с себя ответственность за профессиональное самоопределение выпускников и подготовку их к выбору профессии, профессиональному обучению и реальному трудоустройству.

Что изменилось в российской профориентации в начале ХХI в.? В конце 2003 г. было прекращено бюджетное финансирование центров профориентации, в результате чего большинство российских профориентационных центров были ликвидированы. В 2004 г. было ликвидировано и само Министерство труда и социального развития РФ, в которое входила Федеральная государственная служба занятости населения с отлаженной системой республиканских, краевых и областных департаментов.

В 2005 г. психолого-педагогические и медико-социальные центры также перестают получать бюджетное финансирование в необходимом объеме и вынуждены заниматься коммерческой деятельностью. Государственная система профориентации медленно умирает, и на первый план начинает выходить коммерческая система профориентации в форме работы специалистов и центров, оказывающих профориентационные услуги на платной основе.

А как обстоят дела с профориентацией за рубежом? Оказывается, там существует термин «развитие карьеры». Этот курс включен в американскую систему образования, проводится для детей в возрасте 5–14 лет и направлен на самопознание, знакомство с возможностями образования и профессиями, планирование карьеры. А каж-

93

дый колледж и университет имеют в своей структуре целый отдел или центр Career Development. Этот курс предполагает следующие элементы:

−включение информации о возможностях карьеры во все академические дисциплины;

−встречи с представителями различных профессий;

−посещение предприятий и рабочих мест;

−получение опыта работы;

−использование специальных центров карьеры;

−поддержка выпускниковпослеокончания учебного заведения. В качестве базовой в этой программе используется теория и ме-

тодика американского психолога Джона Голланда. А ведущим направлением психологического профконсультирования является конструктивизм.

Сравнение не в нашу пользу. Профориентация в нашей стране пока еще не выступает одним из факторов общественного развития.

Рассмотрим основные направления профконсультирования.

В России исторически сложились и в разной степени реализованы четыре направления профконсультационной работы: информационное, диагностическое, консультационное, тренинговое.

1.Информационное направление. Основная задача – формирование знаний о профессиях, профессиональном образовании, рынке труда, требованиях профессий к качествам человека. Источниками информации являются словари, справочники, профессиограммы, видеофильмы, компьютерные базы данных, интернет-сайты. Ведущими формами работы выступают лекции, семинары, индивидуальные консультации, встречи с представителями различных профессий, экскурсии в учреждения занятости и профессионального образования, знакомство с рабочими местами.

2.Диагностическое направление популярно среди психологов, занимающихся профориентацией и профотбором. Основано на использовании психологических тестов для оценки профессиональной пригодности и включает сообщение клиенту результатов тестирова-

94

ния, обсуждение интересов и возможностей, рекомендации профессий, наиболее соответствующих психологическим особенностям клиента. Часто применяются различные компьютерные версии тестовых методик.

3.Консультационное направление основано на положении о том, что знаний может быть недостаточно для эффективного профессионального выбора. Основная проблема клиента заключается в затруднениях, связанных с принятием решений, которые могут быть обусловлены неблагоприятным эмоциональным состоянием клиента, внутренними конфликтами, особенностями личности или неадекватными убеждениями. Основная цель – помощь клиенту в определении его мотивов, формулировании целей, выявлении проблем.

4.Тренинговое направление основано на использовании специальных, чаще всего групповых, игр и упражнений с последующим обсуждением процесса и результатов их выполнения. Считается, что клиенты могут обладать достаточными для выбора профессии знаниями, но быть не в состоянии применить их на практике по причине игнорирования проблем и затруднений, нежелания или неумения ставить и решать профессиональные задачи. Практическое выполнение тренинговых заданий позволяет повысить активность клиентов, их заинтересованность, смоделировать ситуации, которые в жизни встречаются достаточно редко, и сформировать навыки поведения в этих ситуациях.

Традиционными целями профконсультирования, принятыми в России, являются профориентация, профотбор и психологическая поддержка:

–профориентация – это помощь клиенту в выборе профессий, наиболее соответствующих его интересам, возможностям, а также пользующихся спросом на рынке труда. Ответственность за принимаемые решения лежит на клиенте, задача профконсультанта заключается в предоставлении ему условий, способствующих принятию эффективного решения;

–профотбор – это помощь руководителю или специалисту по подбору людей, наиболее соответствующих по своим психологиче-

95

ским особенностям тем требованиям, которые предъявляют к ним профессия или должность. Профотбор проводится в тех случаях, когда профессия или должность предъявляют к человеку повышенные требования, цена ошибок очень велика, затраты на обучение значительны или имеются сомнения в пригодности кандидата к данной профессии или должности.

Основными заказчиками услуг профконсультанта являются следующие: руководитель организации или кадровой службы, отбирающий сотрудников; руководитель учреждения профессионального образования, отбирающий абитуриентов, или специалист службы занятости, направляющий на обучение безработных. Несмотря на то, что юридически заключение профконсультанта может иметь только рекомендательный характер, заказчик, как правило, относится к нему очень серьезно. Поэтому, по сравнению с профориентацией, ответственность консультанта возрастает многократно, особенно при выявлении профессиональной непригодности и наличии психологических противопоказаний кандидата к желаемой профессии. В этом случае необходимо предоставить ему дополнительную консультацию с целью профориентации, выбора более подходящей профессии или для психологической поддержки;

– психологическая поддержка – это помощь клиенту, направленная на оптимизацию эмоционального состояния или коррекцию поведения и отношений, необходимая для эффективного выбора профессии, профессионального образования и развития, решения учебных и служебных проблем, достижения профессиональных успехов. Психологическая поддержка может быть показана на критических этапах профессиональной карьеры (выбор профессии и учебного заведения, поступление в учебное заведение, учеба в нем и его окончание, поиск работы и трудоустройство, потеря работы, завершение трудовой деятельности). Психотерапевтические услуги не входят в обязанности профконсультанта.

Основными формами профконсультирования являются инди-

видуальное и групповое консультирование:

96

– наиболее целесообразно применение индивидуальной формы для информирования по частным вопросам, обсуждения диагностических результатов, консультирования, связанного с болезненными переживаниями и отклоняющимся поведением клиента. Основными недостатками индивидуальных форм являются низкая пропускная способность, недостаточное количество практики в формировании опыта клиента, узкий круг обсуждаемых проблем;

– групповые формы профконсультирования могут включать в себя лекционные, семинарские и тренинговые занятия. В групповой форме может проводиться психологическое тестирование интересов и способностей. Однако групповые формы характеризуются большей сложностью организации, требуют соответствующих помещений, оборудования. Кроме того, тренинговые занятия противопоказаны некоторым категориям клиентов, характеризующимся повышенной вероятностью возникновения психопатологических расстройств.

Повысить эффективность психологического профконсультирования поможет соблюдение четырех принципов:

–унифицированность методов углубленной диагностики – использование батареи методик, включающей целый комплекс различных показателей, позволяющих получить профиль интеллектуальных и личностных способностей, чтобы говорить не только о том, может или не может человек быть эффективным в заданной сфере профессиональной деятельности, но и о том, в каких направлениях он может достичь успеха, а в каких – испытывать затруднения. При выявлении психологических противопоказаний к определенной профессии это позволит рекомендовать другие профессии, в большей степени соответствующие способностям клиента. Структура профессионально важных качеств человека включает в себя следующие параметры: 1 – здоровье, 2 – индивидуально-психологичес- кие особенности человека (способности, черты характера, мотивы), 3 – уровень компетентности человека (знания, навыки);

–ориентация на группы профессий. Возможности психологических тестов позволяют оценивать именно это, а не пригодность

97

к отдельным профессиям. Профессии можно условно разделить на пять типов по предмету труда, а в пределах типа следует ориентироваться на другие характеристики, такие как состояние здоровья, интересы и мотивы, знания и навыки, требования к содержанию и условиям труда и т.д.;

– приоритетный учет общих способностей, именно их, а не специальные способности и интересы, лучше использовать для прогноза успешности профессиональной деятельности. Следует представлять себе, что профессионально важные качества человека, определяющие успешность деятельности, включают в себя в первую очередь здоровье, во вторую – квалификацию, в третью – мотивацию и способности личности.

Отсутствие способностей может существенно ограничить профессиональные возможности человека, хотя наличие способностей не является гарантией успеха. В то же время наличие или отсутствие профессиональных мотивов вообще ни о чем не говорит, так как в отличие от таких устойчивых характеристик личности, как способности, мотивация является гораздо более динамичным свойством. С одной стороны, интерес и положительное отношение могут формироваться в процессе профессиональной деятельности, с другой – человек может этот интерес терять. Слишком много факторов влияют на содержание мотивов, поэтому делать какие бы то ни было прогнозы на основе знания мотивации человека затруднительно.

Способности так легко не изменишь, поэтому ориентироваться на них в процессе профконсультирования более целесообразно. Однако способности делятся на две группы: общие и специальные. Специальные определяют успешность конкретных видов профессиональной деятельности. К специальным можно отнести способности организационные, педагогические, языковые, технические, математические и т.д. Однако в психологии пока еще не создано ни концепции специальных способностей, которая определяла бы их структуру и механизмы, ни методик, которые могли бы их диагностировать. Поэтому на практике оценить уровень развития специ-

98

альных способностей можно только с помощью экспертных оценок, а не стандартизованных тестов.

Общие способности – те, от которых зависит успешность любой деятельности независимо от ее конкретного содержания. Анализ деятельности человека позволяет предположить, что для ее успешности в той или иной мере необходимы три вида способностей: вопервых, способности к обучению и познавательной деятельности, во-вторых, способности к общению, в-третьих, способности к саморегуляции, управлению своим состоянием и поведением.

Первая категория способностей представляет собой интеллект, вторая и третья – основные составляющие характера. Таким образом, интеллект и характер являются устойчивыми характеристиками, от которых зависит успешность любого вида профессиональной деятельности и которые можно достаточно точно диагностировать;

– презумпция профессиональной пригодности: человек считается пригодным к обучению и профессиональной деятельности, если в процессе диагностики не выявляются психологические противопоказания к ним. Данный принцип исходит из утверждения, которое может показаться парадоксальным. На основе показателей тестирования мы не можем прогнозировать успешность учебной и профессиональной деятельности, так как успешность зависит не только от способностей, но и от огромного количества внешних и внутренних факторов, таких как цели, средства и условия труда, характер управления, структура, развитие и имидж организации в целом, экономические условия, структура и динамика межличностных отношений, стиль руководства, здоровье, мотивация человека и т.д.

Поэтому если мы выявляем у человека достаточно высокий уровень развития способностей, то мы еще не знаем, будет ли наш клиент успешным. Если же способностей недостаточно, то мы можем сказать, что человек будет испытывать затруднения, т.е. в некоторых случаях мы можем прогнозировать неудачу. Профессиональный отбор представляет собой не столько выбор наиболее успешных кандидатов, сколько отсев заведомо неуспешных.

99

Тема 8. СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ

8.1. Метод социометрических измерений

План

1.Процедура социометрии.

2.Критерии.

3.Социометрическая матрица.

4.Социограмма.

5.Индексы.

Метод социометрии относится к эффективным инструментам социально-психологического исследования структурымалыхгруппи коллективов. Крометого, онвыcтупаеттакжеиметодомизученияличности индивида как элемента группы. Ценность социометрии повышается при ее комплексномиспользованиисдругимиметодикамиисследованияличности индивидаигруппы.

Термин «социометрия» означает измерение межличностных взаимоотношений в группе. Совокупность межличностных отношений в группе составляет, по Дж. Морено (основоположнику социометрии), ту первичную социально-психологическую структуру, характеристики которой во многом определяют не только целостные характеристики группы, но и душевное состояние человека.

Социометрическая техника применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп, сплоченности...

Как известно, любая контактная группа или социальная общность рождается на основе какой-то совместной деятельности и потребностей людей. Наряду с официальной структурой во взаимоот-

100